購入したばかりのGarmin fēnix 7S Sapphire Dual Power故障!

Garmin fēnix 7S Sapphire Dual Power ランニング全般
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3年以上使ったGarmin ForeAthlete 245 Musicが故障し、保証期間外なので修理代は2万1,890円(税込)! 定価の半分くらいの価格ではあるけれど、修理は断念しました。

トレイルを始めたし、来年は登山にももっと行きたいので、定価12万1,000円のGarmin
fēnix 7S Sapphire Dual Powerを思いきって購入。

なのに、最初からジェスチャーでバックライトがつかず、心拍も計測しなくなり、購入後1週間で同時回収してもらうことになりました。

この記事を書いている私は2011年にサブ4でフルマラソンデビュー後、2012年にPB更新(3:29:11)、2019年12月の湘南国際マラソンは3時間39分で完走。11年間で13回、サブ4を達成しました。

世界6大マラソン大会制覇を目指し、2022年4月18日のボストンマラソンを4時間01分、10月9日のシカゴマラソンを4時間04分、11月6日のニューヨークシティマラソンを4時間20分で完走しました

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購入したばかりのGarmin fēnix 7S Sapphire Dual Power故障!

Garmin fēnix 7S Sapphire Dual Power

Garmin ForeAthlete 245 Music故障

11月6日のニューヨークシティマラソンを完走し、9日にNYから帰国して、1か月以上。

帰国後は仕事に追われ、お墓参りや夫の実家への帰省など、日常業務をこなすうちにサッカーワールドカップにどっぷりハマりました。

夢中で応援していた日々がすでに懐かしい。心震えるような感動をたくさんもらいました。
ありがとう!

少し走ろうかなと思ったら、3年以上使ったGarmin ForeAthlete 245 Musicが11月14日に故障しました。

まずBACKボタンが凹んで押せなくなり、STARTボタンもかたまっています。

Garmin ForeAthlete 245 Music

Garminのサイトを確認したら、1年間の保証期間をとっくに過ぎているので、有料修理だと2万1,890円(税込)になるとのこと。

Garmin修理代

3年以上使ったし、電源も持たなくなってきている気がするので、買い替えかなあ。

一縷の望みをかけて、WEBからGarminに修理依頼。

Garmin修理依頼

有償での本体交換との返信が19日に来たので、修理は断念しました。

Garmin修理受付

せっかく新たに購入するなら、トレイルや山登りに便利なfēnixシリーズにしようと、いろいろとチェック。

fēnix 7Sはタッチパネル操作ができて、スマートウォッチモードで約11日間、GPSモードでは約37時間も稼働するとのこと。

Amazonでfēnix 7Sのソーラー非対応モデル (定価9万3,500円) が中古品(外箱に傷)で6万5,000円ほどまで安くなっていたのでキープ。でも、ブラックフライデーセールを待つうちに、25日に他の方に持っていかれてしまいました。

fēnix 7S売り切れ

そうなると、思いきって定価12万1,000円のソーラーモデルfēnix 7S Sapphire Dual Powerを購入しようかと迷いに迷っている間に、Garmin ForeAthlete 245 Musicが28日、いよいよ末期症状に。

勝手にリセット画面が立ち上がり、ボタンが押せないので「いいえ」「はい」も選べずにいると、

Garmin ForeAthlete 245 Music

RESET画面表示がなぜか英語になり、

Garmin ForeAthlete 245 Music

なす術もなく、電源切れを待ちました。

Garmin ForeAthlete 245 Music

保証期間内の1年で3回も修理交換してもらったGarmin ForeAthlete 245 Music。

いよいよお別れのときが来たようです。

注文から5日後にfēnix 7S到着

Garminがクリスマスセールをしないかと粘って待ったけど、その気配がないので、Amazonブラックフライデー最終日の12月1日にfēnix 7S Sapphire Dual Powerを注文。6日に届きました。

Garmin fēnix 7S Sapphire Dual Power

セッティングして、6日に6kmラン。快適です。

6日に6kmラン

夜、細かい設定をしたときに心拍ゾーンをbpmではなく、別の設定にしてしまったせいか、7日に5km走ったら心拍が計測されません。

7日に5kmラン

しかも、ジェスチャーでバックライトがつかず、文字盤がまったく読めないことが判明しました。

セッティングし直してみてもジェスチャーに反応しないので、どうしたものかと思っていたら、なんと壊れたForeAthlete 245 Musicが復活しました。

Garmin ForeAthlete 245 Music

固まっていたSTARTボタンやBACKボタンが押せるようになって、初期化状態からペアリングするか訊いてきます。

ガーミンコネクトに二つの時計を接続すると面倒そうなので、そのまま放置することにしました。

到着1週間で修理依頼へ

Garmin fēnix 7S Sapphire Dual Powerのバックライトは、マスターリセットをしてもジェスチャーに反応してくれません。

Garminに問い合わせをして、アドバイスをもらったけれど改善せず。

Garminに問い合わせ

初期化してペアリング、Wi-Fiやイヤホン、音楽、Garmin Payの設定をし直して、何度か走ってみたけれど、心拍も計測してくれなくなりました。

10日に長谷の大仏コースを走ったときも、

10日に5kmラン

あいかわらず心拍やピッチの表示なし。

計測データに心拍やピッチの表示なし

何度目かのマスターリセットをして、13、14日とさらに2回走ったけれど、

13日、14日ラン

心拍は計測されないし、バックライトもつかないまま。

アクティビティ実行中は「タッチ」機能をオフにしていたけど、時計の画面が見えないのでオンにしたら、タッチした途端にライトはつくけど計測が止まります。

ものすごいストレス!

何か単純な設定で直るのではないかと期待していたけれど、やはり初期不良品!?

仕方ないので、14日にWEBから修理依頼。

Garmin修理依頼

すぐに返信がきて、同時回収サービスで対応してもらえることになりました。

Garmin修理受付

レスポンスが早い。

通常の修理依頼の場合、保証期間内でも発送代はこちら側が負担しなくていけないので、同時回収は助かります。

交換品の到着を待つ間、故障から復活したGarmin ForeAthlete 245 MusicをiPhoneと再度ペアリング。

15日にサクッと走ってみたら、ちゃんと心拍を計測してくれて嬉しい。

計測データに心拍の表示

睡眠の記録もとってくれました。

睡眠の計測データ

同時回収で対応

19日に発送完了メールが届き、

Garmin交換品発送

Garmin fēnix 7S Sapphire Dual Powerの交換品が20日に届きました。

サービス伝票

ベルトは外して、本体のみ交換です。

Garmin fēnix 7S Sapphire Dual Power

試しにちょっと走ってみたら、当たり前のようにジェスチャーでバックライトがつくし、心拍も計測してくれて嬉しい。

冬になって、材木座海岸から富士山が毎日、見られるようになりました🗻

材木座ラン

21日はホカオネオネの「クリフトン7」でハーフにチャレンジ。

21日に21kmラン

心拍を意識しながら、なんとか21km走り終え、

計測データにスタミナの表示

スタミナやパワーなど、新たな計測項目も表示されて、ひと安心です。

計測データにパワーの表示

まとめ

11月の走行距離は62.8km🏃‍♀️

11月の走行距離

本当なら11月の第3週にCLUB MIURAのトレイル合宿があるはずだったのに中止になり、走り始めるきっかけを失い、こうなったらしばらく脚を休ませようと、3週間はまったく走らずにいる間に11月が終わりました。

Garminが不調だと、ランのモチベーションがグッと下がります。アップルウォッチは故障しないのにな〜〜〜。

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